Términos y Condiciones del Programa de Adopción de IA

Global Talent Consulting LLCNombre comercial: EvolutivasEIN: 42-27017281209 Mountain Road Pl NE, Ste R, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidoscontacto@evolutivas.com · https://evolutivas.com

Los Programas están dirigidos principalmente a empresas, profesionales y organizaciones. Quien acepta declara ser mayor de edad, contar con autorización suficiente para obligar al Cliente, proporcionar información correcta y contratar con fines empresariales o profesionales.

Si excepcionalmente la persona contratante tuviera legalmente la condición de consumidora, conservará todos los derechos irrenunciables reconocidos en su lugar de residencia.

El contrato está formado por la Propuesta o resumen aceptado, la ficha del Programa, estos Términos, la Política de Privacidad, el acuerdo de tratamiento de datos cuando corresponda y cualquier condición particular expresamente aceptada.

En caso de contradicción prevalecerán, en ese orden: el acuerdo de tratamiento de datos respecto de datos personales, la Propuesta, las condiciones particulares, estos Términos y la ficha general del Programa.

La contratación se perfecciona al completar los datos, aceptar los documentos y confirmar la contratación o el pago. Evolutivas podrá conservar la versión aceptada, fecha, hora, identidad, empresa, cargo, correo, importe y registros técnicos necesarios como evidencia. El Cliente podrá descargar o recibir una copia.

El alcance concreto, sus límites y los Entregables serán los indicados en la Propuesta y en la ficha del nivel contratado.

• Configuración de la empresa y designación del Responsable del Programa.
• Invitación de participantes y seguimiento de avances.
• Relevamiento individual de herramientas, usos de IA, riesgos y prácticas potencialmente prohibidas.
• Diagnóstico agregado de herramientas y usos.
• Formación digital, materiales, evaluaciones y certificados individuales.
• Criterios sobre herramientas, datos y usos permitidos.
• Guía de buenas prácticas y propuesta de política interna de IA.
• Materiales para nuevas incorporaciones.

Salvo que la Propuesta disponga otra cosa, Fundamentos incluye capacitación práctica, evaluación de conocimientos, materiales para nuevas incorporaciones, guía de buenas prácticas, propuesta de política de uso, criterios sobre herramientas, datos, casos de uso y prácticas prohibidas, relevamiento individual, seguimiento y certificados. Su objetivo es establecer una base común y reglas claras para utilizar IA responsablemente.

Salvo que la Propuesta disponga otra cosa, Adopción Guiada incluye todo Fundamentos y agrega relevamiento de procesos y necesidades, trabajo sobre casos de uso de la empresa, workshops prácticos, formación aplicada en hasta dos herramientas o temáticas cuando se indique, priorización de oportunidades de mejora o automatización, propuestas para procesos prioritarios e informe ejecutivo final.

La identificación y priorización de oportunidades no incluye su desarrollo o implementación técnica salvo contratación expresa.

Los Servicios Adicionales solo forman parte del contrato cuando aparecen en la Propuesta, con su nombre, alcance, precio y bonificación. Se rigen por estos Términos salvo condición particular.

Salvo indicación expresa, el Programa no incluye desarrollo de software, agentes o automatizaciones, integraciones, licencias de terceros, auditorías legales, fiscales, laborales, técnicas, de privacidad o ciberseguridad, asesoramiento jurídico, certificaciones regulatorias ni garantía de resultados económicos o de cumplimiento integral.

Salvo fecha posterior en la Propuesta, el Programa se activa inmediatamente tras completar la contratación. La activación puede incluir el alta de la empresa, acceso a plataforma y contenidos, invitaciones, configuración, relevamiento y coordinación de actividades.

La duración y el cronograma constarán en la Propuesta o se acordarán durante el onboarding. Salvo indicación diferente, el acceso a la formación digital dura doce meses desde la activación y el acceso no utilizado no extiende el plazo.

El Cliente designará un Responsable del Programa para configurar la empresa, gestionar participantes, consultar avances, revisar resultados y coordinar actividades. Deberá mantener sus datos y permisos actualizados.

El Cliente deberá aportar información correcta, informar a los participantes, contar con una base jurídica para tratar sus datos, evitar información innecesaria o altamente sensible, proteger accesos, revisar las recomendaciones, validar internamente políticas y casos de uso, colaborar razonablemente y pagar los importes acordados.

Evolutivas prestará el Programa con diligencia profesional, respetará el alcance, asignará personal competente, protegerá la confidencialidad, aplicará medidas razonables de seguridad e informará incidencias relevantes. Si un Entregable se aparta materialmente del alcance, el Cliente deberá comunicarlo dentro de treinta días y Evolutivas podrá corregirlo, completarlo o repetirlo.

Los retrasos atribuibles al Cliente desplazarán proporcionalmente el cronograma. Las sesiones podrán reprogramarse sin coste con al menos 48 horas de antelación, salvo otro plazo en la Propuesta. Una cancelación posterior o inasistencia podrá considerarse sesión realizada, excepto por fuerza mayor. Evolutivas podrá sustituir facilitadores o reprogramar ofreciendo una alternativa equivalente.

La Propuesta indicará precio, moneda, impuestos, bonificaciones, adicionales, modalidad de pago y vigencia. Las bonificaciones se aplican solo a esa Propuesta, no modifican los precios de lista y vencen con ella.

Salvo indicación contraria, los precios no incluyen impuestos, retenciones, comisiones bancarias ni conversión que correspondan al Cliente. Los pagos con tarjeta serán procesados por Stripe u otro proveedor; Evolutivas no almacena los datos completos de la tarjeta. Si el total es cero, podrá activarse sin pasarela, pero seguirá siendo obligatoria la aceptación contractual.

La Propuesta puede aceptarse hasta su vencimiento. Evolutivas podrá renovarla, modificarla o sustituirla. Si se anula, el enlace quedará inhabilitado y se informará al destinatario. La anulación no afecta una contratación ya completada, salvo acuerdo o error manifiesto cuya corrección permita la ley.

Evolutivas concede una garantía comercial durante los primeros quince (15) días naturales desde la activación. Durante ese plazo, el Cliente puede cancelar sin indicar el motivo escribiendo a contacto@evolutivas.com e identificando la empresa y la Propuesta.

Si la solicitud se envía antes de finalizar el plazo, Evolutivas reembolsará la totalidad del importe pagado. El reembolso se realizará por el mismo medio, salvo acuerdo diferente, sin demora indebida y como máximo dentro de los catorce días naturales siguientes a la recepción de la solicitud.

Confirmada la cancelación, se desactivarán los accesos, finalizará el derecho a utilizar contenidos y Entregables y deberán eliminarse las copias descargadas. Continuarán vigentes confidencialidad, protección de datos y propiedad intelectual. Esta garantía no limita derechos obligatorios más favorables.

Finalizados los primeros quince días, los importes no serán reembolsables por falta de uso, participación parcial, abandono, ausencia o decisión de no continuar. Solo corresponderá reembolso por incumplimiento material no subsanado de Evolutivas, imposibilidad definitiva atribuible a Evolutivas, condición expresa de la Propuesta, acuerdo escrito o derecho obligatorio. La falta de uso no extiende el Programa ni genera créditos.

El Programa puede utilizar plataformas de formación, videoconferencia, IA o pagos sujetas a sus propias condiciones. Salvo pacto contrario, el Cliente contrata sus licencias y valida su seguridad y adecuación. Evolutivas no garantiza su continuidad y podrá sustituirlas por alternativas equivalentes.

Evolutivas puede utilizar IA para traducción, clasificación, síntesis, análisis o borradores, con revisión humana razonable de los Entregables sustantivos. El Cliente deberá revisar los resultados antes de decisiones legales, laborales, financieras, regulatorias, de seguridad o con efectos significativos sobre personas.

Cada parte conserva sus materiales, datos, marcas y conocimientos previos. Evolutivas conserva su metodología, estructura, contenidos generales, plantillas, cuestionarios, software, diseños y materiales reutilizables.

Pagado íntegramente el Programa, el Cliente recibe una licencia mundial, indefinida y no exclusiva para usar internamente los Entregables preparados para su organización y adaptar políticas, guías y onboarding. No podrá venderlos, sublicenciarlos, distribuirlos públicamente, presentarlos como metodología propia ni usarlos para prestar un servicio competidor. Evolutivas no publicará el nombre, logotipo o caso del Cliente sin autorización.

Ambas partes protegerán la información no pública que razonablemente deba considerarse confidencial, la usarán solo para el contrato y limitarán su acceso. No incluye información pública, conocida legítimamente, recibida legalmente de terceros o desarrollada de forma independiente. La obligación dura cinco años tras finalizar el Programa; los secretos comerciales se protegen mientras conserven ese carácter.

Evolutivas trata los datos de contratación, pago, soporte, seguridad y relación comercial conforme a su Política de Privacidad.

Cuando trate datos de empleados o participantes siguiendo instrucciones del Cliente, este será responsable y Evolutivas actuará como encargado o proveedor de servicios. Se incorporará un acuerdo de tratamiento cuando corresponda. El Cliente informará a los participantes y asegurará la base jurídica. Los resultados individuales no deberán ser el único fundamento de sanciones, despidos, promociones, evaluaciones u otras decisiones laborales significativas; cuando sea posible, los resultados organizacionales se presentarán agregados.

Evolutivas aplicará medidas razonables de seguridad, sin garantizar invulnerabilidad absoluta. El Cliente protegerá credenciales, no compartirá cuentas e informará accesos no autorizados. Evolutivas podrá suspender accesos para prevenir fraude, abuso o incidentes.

Los certificados acreditan actividades o evaluaciones completadas; no son títulos oficiales, licencias, certificaciones regulatorias ni auditorías. Evolutivas no garantiza niveles concretos de adopción, productividad, ahorro, ingresos, retorno ni cumplimiento integral por la sola realización del Programa.

Una parte podrá terminar el contrato si la otra no subsana un incumplimiento material dentro de quince días naturales desde una notificación detallada. No se exigirá subsanación si el incumplimiento es insubsanable, fraudulento, ilícito o compromete gravemente seguridad o confidencialidad.

Evolutivas podrá suspender por falta de pago, uso ilícito, riesgo de seguridad, vulneración de derechos o falta de colaboración que impida la prestación. La terminación no elimina obligaciones ya generadas ni las cláusulas que deban sobrevivir.

Cada parte responde por los daños directos derivados de un incumplimiento probado. En la máxima medida legal, Evolutivas no responde por pérdidas indirectas, lucro cesante, oportunidades perdidas, decisiones tomadas sin revisar recomendaciones ni actos de terceros fuera de su control.

La responsabilidad total de Evolutivas por una Propuesta no superará el importe pagado o pagadero bajo ella. El límite no se aplica cuando la ley lo prohíba ni a fraude, dolo, culpa grave, lesiones personales o responsabilidades legalmente no limitables.

Ninguna parte responde por retrasos fuera de su control razonable. Si duran más de sesenta días e impiden sustancialmente el Programa, cualquiera podrá finalizar la parte pendiente y se devolverán importes por prestaciones no realizadas.

Evolutivas podrá utilizar colaboradores y proveedores especializados, manteniendo frente al Cliente la responsabilidad por el alcance contratado y las obligaciones aplicables de protección de datos.

Estos Términos se aplican globalmente. Toda norma obligatoria del país del Cliente que no pueda excluirse prevalecerá respecto de esos derechos, incluidos derechos irrenunciables de consumidores y obligaciones de protección de datos.

Salvo que la Propuesta disponga otra cosa, el contrato se rige por las leyes de Nuevo México, Estados Unidos. Las partes intentarán resolver de buena fe cualquier controversia durante treinta días. En contratos empresariales serán competentes los tribunales estatales o federales del Condado de Bernalillo. Una persona consumidora conservará los tribunales que obligatoriamente le correspondan.

La documentación contractual constituye el acuerdo completo. La invalidez de una disposición no afecta las demás; la falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia. Las partes son contratistas independientes. Cada contratación se rige por la versión aceptada y los cambios futuros no reducen derechos ya adquiridos.

Las cancelaciones y notificaciones se enviarán a contacto@evolutivas.com y al correo del Responsable del Programa. Cada parte mantendrá sus datos actualizados. Cuando haya traducciones, la Propuesta indicará el idioma contractual prevalente, sin reducir derechos obligatorios.